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关于知音
—北京知音网联信息技术有限公司‚成立于2004年3月.主要从事呼叫中心为代表的服务外包及相关增值服务.拥有中华人民共和国呼叫中心业务和信息服务业务的增值电信业务经营许可证使用授权 
—公司拥有电信级多媒体综合呼叫中心平台,建立专业的呼叫中心运营管理体系、成熟的业务流程体系、系统化的人员培训体系,服务遍及政府、互联网、媒体、银行、证券、保险等领域 
—公司将服务外包的丰富经验与先进经营理念相结合,致力于为客户创造价值,勇于创新,广泛合作,为各行业客户提供一站式综合解决方案 查看更多

呼叫中心客服 (30人)

3000-3999元/月

北京知音网联信息技术有限公司

2017-11-16 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:大兴 - 大兴
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 - 31 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心客服 +客服专员/助理

福利待遇

保险年终奖周末双休8小时工作制公费培训住房补贴
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单位投递简历。

岗位职责

"岗位职责: 
1、 负责热线的接听,受理客户各类相关业务咨询 ; 
2、准确的判断、定义沟通结果,及时、准确的为用户解决问题; 
3、记录、协调处理客户投诉、故障申告等问题,并负责跟踪; 
4、参与客户满意度调查,电话回访工作,并将汇总信息总结上报"

相关经验、技能要求

"任职要求: 
1、中专、高中以上学历,能够适应倒班工作,有一年呼叫中心客服工作经验者优先; 
2、普通话标准,声音甜美,有一定的语言表达能力和沟通能力; 
3、能够熟练使用等办公软件,打字速度25字/分; 
4、强烈的团队意识、客户服务意识,能承受工作压力; 
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神; 
6、有移动、联通客服经验者优先。 
7、如条件优秀者,学历可适当放宽。"
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:北京市大兴亦庄****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
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3000-3999元
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