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呼叫中心客服 (30人)

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北京知音网联信息技术有限公司

2017-11-16 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:大兴 - 大兴
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 - 31 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心客服+客服专员/助理

福利待遇

保险年终奖周末双休8小时工作制公费培训住房补贴
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单位投递简历。

岗位职责

"岗位职责: 
1、 负责热线的接听,受理客户各类相关业务咨询 ; 
2、准确的判断、定义沟通结果,及时、准确的为用户解决问题; 
3、记录、协调处理客户投诉、故障申告等问题,并负责跟踪; 
4、参与客户满意度调查,电话回访工作,并将汇总信息总结上报"

相关经验、技能要求

"任职要求: 
1、中专、高中以上学历,能够适应倒班工作,有一年呼叫中心客服工作经验者优先; 
2、普通话标准,声音甜美,有一定的语言表达能力和沟通能力; 
3、能够熟练使用等办公软件,打字速度25字/分; 
4、强烈的团队意识、客户服务意识,能承受工作压力; 
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神; 
6、有移动、联通客服经验者优先。 
7、如条件优秀者,学历可适当放宽。"
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

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学历要求
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