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该单位公司简介

teleperformance 成立于 1978 年,总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业;同时全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过 182‚000);其业务遍及全球 55个国家;全球客户超过 1‚000 家,拥有 274 个客户联络中心为 160 多个市场提供服务并可提供 75 种以上的语言及方言服务;每年客户联络超过 14 亿次。领先的 crm 呼叫中心 查看更多

日语服务担当 (20人)

8000-9999元/月

北京互联企信信息技术有限公司

2018-10-08 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:海淀 - 海淀
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:日语
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 - 35 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:专业顾问 +其它咨询/顾问

福利待遇

保险公积金年终奖奖金提成节日福利8小时工作制带薪年假健康体检提供住宿交通补贴
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岗位职责

直接接听日本客户电话,并完成下列工作:
1、通过电话、email、远程工具等为用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务;
2、在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题;
3、处理客户投诉;
4、通过接听电话的方式(呼入),chat‚email解决客户问题。
【晋升空间】
1、日语服务担当→日语服务主管→助理运营经理→运营经理→高级运营经理→运营总监
2、日语服务担当→qa→培训→人事

相关经验、技能要求

1、实习期:
岗前培训为1-2个月,月薪=3500元+意外伤害保险,免费提供住宿;
培训结束考核后上线工作,月薪=基本工资为4400元+餐补220元+交通补助100元+绩效工资(0-2000元)+意外伤害保险,凭车票报销入职车费300元,免费提供住宿。
2、转正后:
取得毕业证书后,签订《劳动合同》,期限为三年,其中含试用期6个月,自签订《劳动合同》之日起,享受带薪年假、年度调薪、内部竞聘,公司会定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游。
月薪=基本工资为5500-6500元(根据语言水平评定)+学历津贴(大专500元/本科800元)+餐补220元+交通补助100元+绩效工资(0-2000元)+五险一金。
免费提供住宿1个月,期满如继续申请在宿舍住宿,须按月承担住宿费600-800元。
【工作时间】
排班制(会有夜班),每周轮休,上5天休2天
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:北京市海淀区****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
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10000-14999元
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大专及以上
昌平
4000-5999元
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科研背景提升项目咨询
本科及以上
北京
10000-14999元
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