95518客服专员

招聘岗位描述：
一、接报案岗（20人）  主要负责接听客户报案电话、记录事故经过并进行相关处理工作。注：以上岗位均无销售任务、无主动呼出。
二、工作地点：北京市东城区朝阳门立交桥西北角PICC大厦。
三、工作时间：7*24小时倒班
1、正式上岗后岗位工资2300元至3800元（其中包含绩效考核），另有300元奖金（与考勤、考核指标挂勾）
2、享受完善的社会保险及优厚的福利待遇：餐补、洗衣票、购物卡、防暑降温费、五险一金、带薪休假、节假日福利、高端体检、年终评优、形式多样的团队活动。
六、晋升空间：
1、技术序列：技术序列按照工作性质主要划分为报案类、咨询类和综合类。报案岗工作表现优异者可推荐至咨询类或综合类等岗位，工资层级逐步提升。
2、管理序列：设置中心主管岗、技能组主管岗和班长岗。层级从低到高为班长、技能组主管和中心主管三个职务层级，工资层级逐步提升，职业生涯有效拓展

四、任职条件：
1.大专及以上学历；
2.普通话标准、流利、音质清晰；
3.男女不限，年龄30岁以下；身体健康、积极向上、亲和力强；
4.专业不限，保险、经济、金融专业的学生优先考虑；
5.熟悉计算机操作，中文录入速度不低于每分钟50字；
6.能承受一定的工作压力，适应24小时轮班工作制