日语服务担当

直接接听日本客户电话，并完成下列工作：
1、通过电话、email、远程工具等为用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务；
2、在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题；
3、处理客户投诉；
4、通过接听电话的方式（呼入），chat‚email解决客户问题。
【晋升空间】
1、日语服务担当→日语服务主管→助理运营经理→运营经理→高级运营经理→运营总监
2、日语服务担当→qa→培训→人事

1、全日制专科/本科应/往届毕业生，性别、年龄、身高不限；
2、日语口语流利，有基本的英文技能，口齿清晰，语言沟通能力强；
3、日语及相关专业，日本留学生优先考虑；
4、对互联网/电子商务行业有一定了解；
5、具有较强的服务意识，熟悉计算机操作，打字熟练；
6、能接受晚班、夜班，吃苦耐劳，有团队精神。