客服顾问

工作职责：
1.学习掌握百度搜索业务流程、系统后台，耐心解答客户疑问；
2.负责指导客户使用后台，及时提醒客户续费，保证客户百度推广产品正常在线；
3.针对客户产品、行业及推广数据进行深入分析，为客户订制营销推广方案，解决客户在百度推广中遇到的问题，提升客户推广体验；
4.深入挖掘客户潜在需求，为客户提供百度推广营销方案；
5.根据客户情况定期回访及出访，有计划的提升客户满意度，维护好客情关系；

任职要求：
1.本科，专业不限、热爱互联网行业；
2.性格开朗、学习能力强、工作积极热情；
3.具备服务意识、销售意识、团队意识，具备承压能力；

富有竞争力的薪资+五险一金+晋升调薪机会+法定节假日+过节福利+防暑降温补贴+取暖补贴+定期体检+其他福利（健身，娱乐等）

晋升发展：
百度客服-客服经理-客服总监