售后服务顾问4000-5999元/月
职位要求：招聘1 人 | 大专及以上 | 23 - 28 岁 | 不限 | 全职
职位类别：客服经理/主管+客户关系管理+售前/售后技术支持经理/主管+客服专员/助理+投诉协调/处理人员
工作地点：武清 查看地图
营业执照：已传真至本网站证实
福利待遇：保险年终奖带薪年假健康体检提供住宿工作餐班车接送
售后服务顾问
岗位职责、晋升机制：
1.主要负责返工订单的跟进处理，对可能产生客诉事故的订单进行沟通以及及时跟进
2.记录反馈返工订单产生的原因，统计分析相关数据
3.协助搭建体系化售后处理的规则、流程、标准，推动供应链完善相关服务体验
4.通过我们的努力，让不满意的顾客重新再次信任我们，保证复购率，提升用户满意度
相关经验、技能要求：
任职资格
1. 专科学历及以上，对奢侈品行业感兴趣，有相关从业经历者优先
2. 沟通能力强，了解与用户的沟通技巧和方法论
3. 学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户需求
4. 较强的责任心，良好的团队意识，细致耐心
5. 具有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力
联系方式
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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