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该单位公司简介

百思特呼叫中心自成立以来,业务持续增长,年销售额每年递增30,在2006财政年,公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应用软件、新建呼叫中心职场,目前呼叫中心总体运营面积达到18000平米以上,自建3500个呼叫中心坐席,截止到2013年12月底,百思特呼叫中心从业人员达到10000余人,公司在北京、济南、聊城、昆山、南通、西安均有分公司和职场。 查看更多
保险公积金年终奖节日福利8小时工作制带薪年假

基本要求

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岗位职责

1. 接听400热线,在线准确、专业地提供咨询服务;
2. 公众号在线解答客户疑问,及时、高效地提供咨询服务;
3. 根据报修内容,派服务站前往客户处维修,并跟进其进度;
4. 负责记录客户端反馈信息,及时转达相关业务部门处理;
5.全国派单派件的协调工作,催促当地服务站及时响应客户;
5. 执行各项规章制度,严格按流程和业务标准进行操作;
6. 完成部门kpi指标;
7. 领导交办的其他工作。

相关经验、技能要求

熟练使用office等办公软件, 语言沟通能力和执行力较强;
有客服接听受理工作经验的学历可适当放宽;
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:北京市海淀区****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
内勤
学历不限
北京
4000-5999元
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客服员
高中及以上
东城
4000-5999元
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高中及以上
东城
6000-7999元
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大专及以上
昌平
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中专及以上
通州
6000-7999元
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高中及以上
丰台
4000-5999元
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客服
大专及以上
北京
4000-5999元
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