招聘电商客服3 (2人)
3000-3999元/月
岗位职责
1、18—40岁，学历不限制
2、电脑操作熟练‚学习能力强
3、沟通及表达力强‚有较好的服务意识‚具有责任心及团队精神‚抗压能力强
4、做事效率高‚工作积极主动‚勤奋好学。
5、***后台操作熟悉者优先
相关经验、技能要求
1、熟悉公司产品 该岗位销售演出服、舞台装 ‚利用***平台销售
2、通过阿里旺旺进行沟通‚能够及时准确合理的在线解决买家咨询的问题‚进行退换货处理
3、处理退款‚核实买家提交的退款信息是否完整、正确‚及时操作处理
4、处理中差评‚电话和客户沟通修改评价‚有良好的服务意识‚有一定的语言 沟通技巧‚普通话标准‚能够妥善处理客服投诉‚提高客户满意度
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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