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四川数智柏林科技有限公司
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所属行业:互联网/计算机/信息业
更新时间:2025-07-19
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该单位公司简介
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;物联网技术研发;信息系统集成服务;物联网技术服务;***技术服务;***与信息安全软件开发;软件开发;数据处理和存储支持服务;信息系统运行维护服务;人工智能应用软件开发;厨具卫具及日用杂品批发;家居用品销售;智能仓储装备销售;电子产品销售;通讯设备销售;移动终端设备销售;通讯设备修理;5g通信技术服务;物联网设备销售;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;新材料技术研发;工业设计服务;工程和技术研究和试验发展;金属制品研发;电子专用材料研发;工业互联网数据服务;物联网应用服务;互联网销售(除销售需要许可的商
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保险
8小时工作制
基本要求
工作地点:
昌平 - 昌平
性别要求:
性别不限
学历要求:
学历不限
专业要求:
专业不限
外语语种:
语种不限
招聘方式:
全职
年龄要求:
20 - 30 岁
工作经验:
不限
职位类别:
咨询热线/呼叫中心客服+客服专员/助理+网络在线客服/淘宝客服
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岗位职责
岗位职责:
1、针对crm系统推送的会员客户,进行电话回访,记录回访详情,重要问题及时反馈;
2、及时准确处理咨询和投诉,提供合理解决方案;
3、熟悉crm系统功能以及外呼电话操作,对crm客服功能进行优化;
4、核对数据,确保信息的准确性,做好excel数据统计,为团队的业务发展提供有力支持;
5、收集客户需求,定期汇总问题进行分析,发现用户痛点,提出最优解决方案,提升客户体验度。
相关经验、技能要求
任职要求:
学历要求:大专及以上学历,有相关客服经验 如外呼、记录、整理、反馈等 者优先考虑
沟通能力:具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户问题
学习能力:有较强的学习能力,以及应变能力
团队协作:愿意与团队成员紧密合作,共同完成工作任务
上班时间:8:30-17:30,午休12:00-13:00,双休,节假日休
薪资是:4500底薪+500绩效,试用期两个月,+社保
工作地点:北京昌平区北七家镇未来科学城南区鲁疃东路未来中心
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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